Receita Viva · Serviços · Renovação de receita
Receita de medicação crónica
Para tratamento já instituído: indica o medicamento e a dosagem, e o médico avalia se a renovação é segura.
Como funciona a renovação de receita online?
Indica o nome e a dosagem do medicamento que já toma, responde a um questionário clínico breve e paga a consulta. O pedido segue para um médico inscrito na Ordem dos Médicos, que decide se a receita pode ser emitida em segurança sem observação presencial. A resposta chega por e-mail e, quando há receita, esta segue em PDF anexo.
A renovação destina-se a tratamento já instituído: o medicamento foi prescrito antes, a terapêutica está estável e o que falta é a receita seguinte, para não interromper o tratamento.
O médico lê aquilo que escreveu - medicamento, dosagem, há quanto tempo o toma, doenças conhecidas e outros medicamentos. É com base nisso que decide. O formulário não decide nada sozinho e não existe emissão automática.
O documento emitido é uma receita médica transfronteiriça, com os campos previstos na Diretiva de Execução 2012/52/UE, incluindo a substância ativa (DCI). Apresenta-o na farmácia.
Passo a passo
- 1
Preenche o pedido: o motivo, os seus dados e um questionário clínico breve.
- 2
Paga a consulta (24,90 €) com cartão bancário.
- 3
Um médico inscrito na Ordem dos Médicos lê o pedido e decide.
- 4
Recebe a resposta por e-mail, com a receita em PDF quando é emitida.
- 5
Apresenta o documento na farmácia, onde a dispensa é decidida pelo farmacêutico.
Preciso de videochamada?
Não. A avaliação é assíncrona: escreve o pedido quando lhe der jeito e o médico responde quando o analisa. Não há marcação nem hora combinada.
Se o médico precisar de esclarecer alguma coisa, escreve-lhe. Responde na mesma conversa, sem repetir o pedido nem pagar de novo.
A farmácia aceita esta receita?
A dispensa é decidida pelo farmacêutico. Uma receita emitida noutro Estado-Membro da União Europeia é reconhecida em Portugal, mas o farmacêutico pode recusar se tiver dúvidas fundadas sobre a autenticidade ou o conteúdo.
Nem todas as farmácias estão habituadas a receitas emitidas noutro país. Vale a pena telefonar antes de se deslocar.
Quando faz sentido renovar por esta via
- Toma medicação crónica - tensão arterial, tiroide, diabetes, colesterol - e está a acabar a embalagem.
- Sabe o nome e a dosagem do medicamento e o tratamento decorre sem problemas.
- A próxima consulta está longe e não quer interromper a terapêutica.
Quando deve procurar consulta presencial
- Surgiram sintomas novos que antes não tinha.
- Quer mudar de medicamento ou alterar a dose sem falar com o médico assistente.
- A situação é urgente. Nesse caso ligue 112 ou dirija-se ao serviço de urgência.
A emissão do documento é decidida pelo médico, com base na avaliação clínica. A receita não é garantida. Em caso de recusa por razões clínicas, devolvemos o valor da consulta.
Quanto custa renovar a receita
Paga depois de preencher o pedido. Em caso de recusa por razões clínicas, devolvemos o valor.
- entidade inscrita em registo oficial de prestadores de saúde
- cada pedido é avaliado por um médico, cédula 3211301
- sem videochamada e sem marcação
- devolução do valor em caso de recusa por razões clínicas
Perguntas sobre a renovação de receita
Um médico inscrito na Ordem dos Médicos, identificado no documento pelo nome e pelo número de cédula profissional. O serviço trata da parte administrativa; a decisão clínica é do médico.
Habitualmente algumas horas em horário de funcionamento. Fora desse horário, o pedido fica em fila até o médico o retomar.
Não. Basta um documento de identificação - cartão de cidadão, passaporte ou título de residência. É esse número que fica no documento.
Explicamos o motivo. Se a recusa for por razões clínicas, devolvemos o valor. Não há devolução quando o médico pediu documentação para avaliar o pedido e esta não foi entregue - nesse caso a consulta foi realizada.
O pedido tem de ser preenchido com os dados da pessoa que vai tomar o medicamento, incluindo o documento de identificação. O médico avalia essa pessoa, não quem preenche.
Indica no formulário quantas embalagens precisa. A quantidade final é decidida pelo médico, em função do tratamento.
Preencher pedido
Demora poucos minutos. O pagamento é feito no fim.
Ir para o pedido: renovação de receita